¿Por qué iniciamos un apartado sobre Trabajo Social y Mobbing?
Por un lado hemos de tener en cuenta la emergéncia del fenómeno del mobbing.
Por otro la especialización y especificación, própia de nuestra profesión.
La especialización en la atención hacia las personas con necesidades sociales y la especificación propia del trabajo social en potenciar los recursos personales e individuales para la resolución de una situación problemática dada.
La conjunción de estos dos aspectos, atención al necesitado social y potenciación de los propios recursos, nos hace los profesionales más idóneos para la atención a la víctima de acoso moral en el trabajo, para la ayuda a los familiares de los afectados y para promover una sensibilización de la sociedad ante este fenómeno .
Hemos de reconocer que los primeros profesionales que se han visto impelidos a actuar han sido precisamente los profesionales de la salud y del derecho.
Y ello motivado por la propia realidad de encontrarse frente a las víctimas de acoso. Estas personas presentan síntomas de grave afectación de la salud, que son las secuelas fisicas y psíquicas que la violencia recibida ha provocado. La violencia ha podido ejercerse por contar con las medidas organizacionales y laborales, instrumentadas como parte del proceso de agresión.
Cuando manifiesto que, los Trabajadores Sociales somos los trabajadores más idóneos para intervenir, debe ser entendido sin menoscabo de la tarea específica de los profesionales de la salud, tanto física como psíquica, y sin menoscabo de la actuación de los profesionales del derecho.
Por tanto debe ser entendida la intervención del Trabajador Social en el tema del mobbing, de la misma manera que se entiende su intervención en la atención a la infáncia, a la mujer, a la vejez, al trabajador en busqueda de ocupación, a la familia, a las minorías étnicas, al disminuido, es decir a toda aquella persona que "atendiendo a las especiales circunstancias que concurren queda en situación de desigualdad social".

Existen dos ventajas evidentes, para el afectado por mobbing, si el Trabajador Social de su barrio o población se forma adecuadamente para poder intervenir con los niveles de calidad que requiere la atención a personas que han recibido dosis constantes de agresión. Estas ventajas son: el abordaje global y las gratuidad del servicio.
La ventaja del abordaje global estriba en que, además de atender a la víctima se incluye a su entorno próximo en el plan de intervención social.
La ventaja de la gratuidad del servicio parece obvia, pero tiene dos componentes añadidos, uno referente a la víctima ya que le ayuda a restañar heridas, y otro componente a nivel social, ya que hace a la sociedad responsable de subsanar, en parte, la incapacidad de la misma para el control social de situaciones de violencia propias del acoso moral en el Trabajo.
A los Trabajadores Sociales se nos plantea el reto de motivarnos para iniciar una formación adecuada basada en el conocimiento del proceso de acoso moral en el trabajo. Y posteriomente aprovechar las herramientas propias del trabajo social mediante el diseño de un Plan de Intervención individual, grupal y comunitaria para ser aplicado al mobbing.

Artículo de Opinión de la trabajadora social M. Parés , webmaster de Acoso Moral . Feb. 2003

Podeis conectar con el Servicio Europeo de Información sobre Mobbing (SEDISEM) para preparar charlas, cursos o mesas redondas ( S.E.D.I.S.E.M. ).