4- ALTERACIÓN DE LOS CANALES DE COMUNICACIÓN

Por un lado el acosador No habla al acosado : no se le devuelve el saludo, no se le dirige la palabra, no se responden las misivas, tampoco se le devuelven las llamadas de telefono, el acosador intenta que sean otros los que cojan el teléfono para decir que no está.

Al mismo tiempo , el acosador incrementa el contacto y la comunicación con las personas del entorno de la víctima, quedando ella, fuera, de esta comunicación.

Se intensifica el contacto del acosad@r con el jefe o con la persona significativa que alabó a la víctima.

Se establece un aislamiento técnico de la víctima.

Se altera la forma de comunicación de la víctima , tanto con sus jefes como con sus subordinados, a través de los chismes que el acosador vierte en el oído de ellos: " Está abusando de tí", "Se aprovecha de tu confianza".

Al acosado le sigue siendo prohibido comunicarse directamente con el acosador y en estas condiciones ya toda mediación es manipulada.

Ejemplo: " A mi me pasó como a Tal y a Cual: Opté por la " via X" : no decir nada"

Se justifica el no decir nada a la víctima, en cambio no se tiene ninguna verguenza de "hablarlo" en público. Queda manifiesto que no se pretende solucionar los problemas, sino agrandarlos para tener justificaciones creíbles para criticar. Se reconoce que no se permite el diálogo. Cuando es de todos sabido que esa es la única forma de resolver los conflictos: hablarlo entre los protagonistas.

Al acosado se le ignora o se le excluye, hablando sólo a una tercera persona presente, simulando su no existencia (" ninguneándolo") o su no presencia física en la oficina o en las reuniones a las que asiste ("como si fuera invisible").

Una de las artes que domina el acosador es la deformación de los procesos de comunicación. Las modalidades para distorsionar los hechos utilizadas por el acosador son muy variadas. La comunicación pervertida y deformada ayuda en el proceso de introyección de la culpabilidad de las víctimas de mobbing.

 

(Compendio elaborado por M. Parés - Nov 04)

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Acoso Moral