La Comunicación en el ACOSO MORAL

LA COMUNICACIÓN EN EL CONFLICTO

(Extractos de la Teoría de la Comunicación Humana- de Watzlawick, Beavin Bavelas y Jackson.)

Una comunicación no sólo transmite información sino que, al mismo tiempo, impone conductas.

La capacidad para metacomunicarse (aspecto relacional de la comunicación) en forma adecuada constituye no sólo condición "sine qua non" de la comunicación eficaz, sino que también está íntimamente vinculada con el complejo problema concerniente a la percepción del self (uno mismo) y del otro.

Sólo podemos conjeturar que en la raiz de estos conflictos (...) existe la convicción firmemente establecida y por lo común no cuestionada, de que sólo hay una realidad, el mundo tal y como yo lo veo, y que cualquier visión que difiera de la mía tiene que deberse a irracionalidad o mala voluntad.

El psicoanálisis (..) postula el Yo, el Super yo y el Ello, pero no el "tú" . Sin embargo , en la realidad interpersonal de la vida diaria, mi Yo está más de las veces enfrentado por un "Alter" (otro) y, desde el punto de vista del "Alter" mi "Yo", es su "Alter". Así la visión que el otro tiene de mi es tan importante (por lo menos en las relaciones personales estrechas) como la visión que yo tengo de mí mismo.

¿Cuál es el significado (..) de empalidecer, temblar , transpirar y tartamudear cuando se somete a una persona a un interrogatorio?. Puede constituir la prueba definitiva de su culpa o bien ser tan sólo la conducta de una persona inocente que vive una situación de pesadilla: sabe que se lo acusa de un crimen y comprende que su temor puede interpretarse como culpa.

Comentarios de José Antonio Marina en " Hablemos de la Vida" de Nativel Preciado.

* La incomunicación es el fracaso del lenguaje, de la inteligencia , y de la vida.

* Los malos entendidos son un problema dramático.
Es importante hacerse entender , lo que exige un esfuerzo de claridad y paciencia;
y es importante entender ,lo que implica un proyecto ético.

Entender a una persona no es fácil, exige además de las habilidades intelectuales necesarias, una serie de virtudes éticas, , un empeño en comprender.

* Nada me parece más perjudicial que la extendida creencia de que "todas las opiniones son respetables" . Lo único respetable será la persona que opina, no el contenido de sus opiniones, que pueden ser vergonzosas, intolerables, perversas

LOS TESTIGOS MUDOS

Marina Parés
Dic. 2002
Elaborado con la inestimable colaboración de gepesito
Actualización Agosto03 con la colaboración de PabloS, Siul y Estrella2 de los foros de la Pam : http://forosdelmobbing.info

¿Cómo detectar su nivel de implicación en el acoso?
Una de las formas es analizar el tipo de expresiones que acostumbran a utilizar cuando se dirigen a la víctima.

¿Cómo podremos desenmascarar la hipocresía de su lenguaje?
Habremos de distinguir entre: testigos mudos y colaboradores activos del acosador, que a menudo estan en la sombra.

1- FRASES DE SUPUESTO APOYO
Son más propias de los testigos mudos.
Tienen lugar en las ocasiones en que , aparentando su apoyo, lo que están haciendo es lanzarte a entrar en el juego del acosador:

"Yo estoy contigo, apoyaré todo lo que digas o hagas"
(sin que luego sea así )

"Admiro tu valentía, sigue por ese camino"
(mientras ellos no hacen nada)

"Esto hay que pararlo de alguna forma"
(se supone que tú solo debes hacerlo)

2- FRASES DE INDIFERENCIA
Son muy habituales de los testigos mudos propiamente dichos, y llevan implícito un tipo específico de mensaje;

a) NO VOY A AYUDARTE
(no quiero tener problemas y justifican el silencio)

"Yo me llevo bien con los dos..."

"..es un problema entre vosotros"

"esto és lo que hay"

"tengo mis razones"

b) NO QUIERO ESCUCHARTE
(así que cállate)

"Estoy cansada de este tema"

"no me hinches la cabeza"

"me pones negra"

"esto es lo que quieren los consejeros"

c) JUSTIFICARSE ANTE OTROS

" Siempre hace igual. Toma decisiones y luego los demás
hemos de ayudarla" .

"Es una persona rara ."

3- FRASES DE ENCUBIERTO APOYO AL ACOSADOR
Son propias de los colaboradores del acosador, y también llevan implícito un tipo específico de mensaje;

a) VOY A PONERME CONTRA TI

"bueno, compréndela, se lo está pasando mal"
(a pesar que te acosa, tu calla, consiente y encima compadécela)

"¿Ya estás más tranquila?"

"Entiende que se haya molestado...."

b) YA ESTOY CONTRA TÍ
En todas ellas está funcionando el mecanismo atribucional, de cargar las tintas sobre la própia victima.

"¿No te lo estás tomando demasiado en serio?"

"Si cumples con lo tuyo, no tienes porque tener problemas"

"¿Quién te está haciendo a tí nada?"

"Te lo has buscado."

"Eres malo/chisquilloso/etc.."

"No eres buena/trabajadora/responsable/etc..."

©marinapares

(Cualquier reproducción ha de citar la fuente)

La Comunicación en el Acoso

CITAS:
Adam Schafft , nos da un signo para reconocer a un sujeto con talento: " un tipo con talento se le reconoce por un signo: todos los necios se unen en contra suya".

Christophe Dejours en su libro "Travail, usure mental" : " Si el acoso conduce hoy más que nunca a graves problemas psicofisiológicos en las víctimas, no es porque la técnica del acoso se haya perfeccionado; lo que ha cambiado es mas bien la pasividad y ausencia de solidaridad de los compañeros y la profunda transformación del sentido de la justicia en el mundo del trabajo".
En "Souffrance en France" nos habla del banalismo del mal que se produce en el mundo del trabajo, que conduce al individualismo y a sufrir en silencio, por miedo al despido, la aceptación de realizar trabajos de mala calidad".

El Lenguaje en el Mobbing